从外地直邮的化妆品终于到了。浓浓的香味和模糊的条形码,让人觉得售假必须自律。他们联系的商家拒绝退货。我气得要告,可他们却离商人千里之外。我应该去哪里提起诉讼?
无论商家在哪里,您都可以向收到货物的法院提起诉讼。
《民法典》法规
消费者在网上购买商品,卖家使用快递的,除特殊约定外,消费者收到商品的地点即为合同履行地。
消费者可以就销售合同向交货地法院提起诉讼。消费者在网上购物时与销售者签订管辖协议的,应当向协议规定的有管辖权的法院提起诉讼。
但如果销售者未采取合理措施提醒消费者注意,则违反公平原则,协议条款无效。因产品或者服务质量不合格造成他人财产、人身损害提起诉讼的,由产品生产地、产品销售地、服务提供地人民法院管辖、侵权行为地、被告住所地有管辖权。
消费者因产品质量问题提起侵权诉讼,可以由侵权发生地法院管辖。
法律链接
《民法典》 第四百九十二条承诺生效地点为合同成立地。以数据电文形式订立合同的,收信人的主营业地为合同成立地;无主营业地的,以合同成立地为收件人住所地。当事人另有约定的,从其约定。
《最高人民法院关于适用的解释》 第二十条: 通过信息网络订立的买卖合同,标的物通过信息网络交付的,以买受人居住地为合同履行地;以其他方式交付标的物的,以收货地为合同履行地。合同对履行地点有约定的,从其约定。第二十四条: 民事诉讼法第二十八条规定的侵权行为地,包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。第二十六条第:条因产品或者服务不合格,造成他人财产、人身损害提起诉讼的,由产品生产地、产品销售地、提供服务地、侵权行为地、被告住所地有管辖权。第三十一条:经营者使用格式条款与消费者签订管辖协议,未以合理方式引起消费者注意,消费者主张管辖协议无效的,人民法院应予支持。
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